Vigentes desde el 15 de octubre de 2026

Quién vende

LYNOX Cleaning Professionals es la marca de Justin Armando Cárdenas Soler, NIT 1141315420-6, con domicilio en la Calle 56A #79B-24 Sur, Bogotá D.C. Contacto: WhatsApp 300 989 4376 y correo lynoxclean@gmail.com.

Cómo se hace un pedido

• Armas tu cotización en esta página y nos la envías por WhatsApp.
• Te confirmamos precio, disponibilidad y fecha de entrega. El pedido queda en firme cuando tú lo confirmas por WhatsApp.
• Los precios de la página son los vigentes; si cambian entre tu cotización y la confirmación, te lo decimos antes de que confirmes.
• Pedido mínimo: $50.000 para hogar y $80.000 para empresas.

Entregas

• Entregamos en Bogotá y alrededores, de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pedido, según el volumen.
• El domicilio es gratis desde $50.000. Por debajo de ese valor, o fuera de Bogotá, te informamos el costo antes de confirmar.
• Al recibir, revisa que el pedido esté completo y que los envases estén sellados y sin daños.

Garantía

Si un producto llega dañado, incompleto, con fugas o distinto a lo que pediste, escríbenos por WhatsApp con una foto y lo cambiamos sin costo o te devolvemos lo que pagaste por él. Esta garantía legal (Ley 1480 de 2011) no cubre daños por mal uso, mezclas con otros productos o almacenamiento inadecuado.

Devoluciones y derecho de retracto

• No recibimos devoluciones por cambio de opinión de productos abiertos o usados.
• Como la compra se hace a distancia, la ley (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011) te da 5 días hábiles desde la entrega para retractarte. Aplica a productos sellados, sin abrir ni usar y en su envase original. El transporte de la devolución corre por tu cuenta y te devolvemos el dinero dentro de los 30 días calendario siguientes.

Uso seguro

Usa cada producto como indica su etiqueta. No mezcles productos de limpieza entre sí (por ejemplo, blanqueador con amoniaco o con ácidos), guárdalos fuera del alcance de niños y mascotas y no los pases a envases de alimentos.

Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp o al correo de arriba. Respondemos dentro de los 15 días hábiles que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

LYNOX Cleaning Professionals · Responsable: Justin Armando Cárdenas Soler · NIT 1141315420-6 · Calle 56A #79B-24 Sur, Bogotá D.C. · Actualizada el 15 de octubre de 2026

Quién responde por tus datos

LYNOX Cleaning Professionals (Justin Armando Cárdenas Soler, NIT 1141315420-6), con domicilio en la Calle 56A #79B-24 Sur de Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de este sitio. Puedes contactarnos por WhatsApp al 300 989 4376 o al correo lynoxclean@gmail.com.

Qué datos pedimos y para qué

En el formulario de cotización pedimos tu nombre, el nombre de tu empresa o conjunto, tu número de WhatsApp, tu ciudad y, si quieres, tu correo. Los usamos con una sola finalidad: preparar y responder tu cotización y coordinar la entrega si decides comprarnos.

Cómo funciona este sitio

Es importante que sepas cómo opera técnicamente:

• Lo que escribes en el formulario no se guarda en este sitio web ni se envía a ningún servidor nuestro. Solo sirve para redactar el mensaje de WhatsApp que aparece en tu pantalla. Si no lo envías, nadie recibe nada.
• Cuando envías ese mensaje, tus datos llegan a nuestro WhatsApp y quedan en esa conversación, sujeta también a las políticas de WhatsApp.
• Contamos de forma anónima cuántas visitas tiene el sitio por día y cuántas veces se usa el botón de WhatsApp. No usamos cookies ni guardamos tu nombre, tu número, tu dirección IP ni nada que te identifique.
• El perfil y el pedido que armas se guardan en tu propio navegador para que no tengas que repetirlos. No los vemos ni salen de tu dispositivo. Puedes borrarlos limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Con quién los compartimos

Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. Solo los usamos internamente para atenderte.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la conversación de WhatsApp mientras exista relación comercial o interés en cotizar, y por el tiempo que exijan las obligaciones contables y tributarias. Después la eliminamos.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al WhatsApp o al correo de arriba indicando qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley: diez días hábiles para consultas y quince días hábiles para reclamos, prorrogables cuando la norma lo permite.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos de menores.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha de vigencia.